Groogol
è la soluzione pensata per le aziende che
vogliono stabilire con i clienti relazioni stabili
e profittevoli attraverso un servizio
post-vendita eccellente.
Groogol
permette di migliorare
la qualità dei servizi forniti, ottenere
in modo semplice una reportistica sempre aggiornata,
automatizzare le procedure di acquisto delle parti
di ricambio, gestire la manualistica;
è uno strumento in grado di integrare le
informazioni già presenti in azienda, ma
spesso non strutturate o localizzate su sistemi
eterogenei e di renderle disponibili al personale
aziendale addetto al servizio.
Il
suo punto di forza sta nella capacità
di sincronizzarsi con i sistemi informativi aziendali,
di estrapolare i dati necessari, di consolidarli
e razionalizzarli per renderli disponibili via
web. In questo modo le informazioni diventano
accessibili in modo rapido e sicuro, anche ai
tecnici, ai centri di assistenza, alle filiali
e ai clienti finali.
Copertura
funzionale gestioni ricambi:
- Navigazione su esplosi
e distinte
- Acquisizione immagini
in vari formati
- Facilità di costruzione
delle tavole navigabili
- Navigazione verticale
/ orizzontale
- Gestione ordini ricambi
on-line via web
- Produzione CD-Rom per
consultazione off-line
- Inoltro dell’ordine
tramite upload o stampa+fax
- Interfaccia indipendente
dalla modalità (on-line/off-line)
- Gestione anagrafica clienti,
n.o serie, parco installato
- Gestione disp. magazzino
- Gestione spedizioni
ed order tracking
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